Rücksendungen & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Wera Werkzeug einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung, damit Sie schnellstmöglich wieder optimal ausgestattet sind.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalzustand und legen Sie den ausgedruckten Rücksendeschein dem Paket bei, um eine reibungslose Zuordnung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Packstation oder dem gewählten Versanddienstleister ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der zurückgesandten Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing